Размышления в русле старой дискуссии

Не бойтесь хвалы, не бойтесь хулы,

Не бойтесь мора и глада,

А бойтесь единственно только того,

Кто скажет: "Я знаю, КАК НАДО!"

А. Галич

Заявленный эпиграф в полной мере относится и к этому тексту. Я не знаю "как надо" и не претендую на истину в последней инстанции. Всё, что здесь будет изложено, основывается на моём субъективном мнении, сформированном жизненным опытом, полученными знаниями и сложившемся мировоззрением.

Ну, вот теперь, когда всё необходимое сказано, перехожу к сути.

В университетском городе не прилично апеллировать к возрасту, и тем не менее, впервые я участвовал в публичной дискуссии под условным названием "как нам привлечь в Томск туристов?" в 2003 году накануне 400-летия города. И в обсуждении стратегий развития города и региона примерно в это же время. Потом за прошедшие двадцать лет подобных обсуждений, обменов мнениями и жарких диспутов было бессчетное количество. Это я к тому, что тема не нова. И все эти годы, я так или иначе, в той или иной степени, вовлечен в эти разговоры. И вот то, к чему я пришёл за это время, я хочу изложить.

Тема эта имеет два базовых и взаимосвязанных измерения: это стратегия развития Томска и его позиционирование во внешней среде. Не нужно быть большим специалистом, чтобы понять, что второе вытекает из первого. И при этом, второе неизбежно влияет на первое. В этой взаимной детерминированности и состоит камень преткновения дискутирующих. Одни говорят о стратегическом развитии, которое привлечёт инвестиции, и станет источником дальнейшего развития, другие говорят о формировании привлекательного, в их понимании, образа города для туристов, которые станут источником инвестиций, и, соответственно, дальнейшего развития туристской инфраструктуры, и увеличению потока туристов, соответственно больше инвестиций и т.д., и т.п.

Для первых внешняя среда – это источники стратегических инвестиций, в России это федеральные органы власти и госкорпорации. Для вторых, широкая общественность других регионов, не едущая в Томск лишь потому, что у него нет привлекательного образа. Разница внешней аудитории ведет к разнице в методологии. Но, при этом, у обеих групп совершенно схожий по своей сути взгляд на Томск. И первые, и вторые смотрят на город, как на плантацию.

Слово "культура", как известно, на латинском значит "возделываю, обрабатываю землю". В широком смысле, культура – это вся созидательная деятельность человечества, и её плоды. Так что, ничто не мешает нам применить эту метафору к нашему городу.

Так вот, плантации развиваются путем присоединения новых пахотных земель. Да, конечно, и внесение удобрений, и неустанное вспахивание и оросительная система, без этого не будет урожая. Но, природный фактор вносит свои ограничения, и чтобы гарантированно увеличить урожай, нужно освоить целину. Увеличить площадь своего участка. Это потребует большего семенного фонда, дополнительных рабочих рук, новых технических решений. И это путь развития, в основе которого – физическое увеличение базового параметра.

Но! Есть и другой подход. Когда снижается, в идеале ставится под полный контроль, природный фактор. Изолируются негативные воздействия, и актуализируются позитивные. То сеть, не плантация, а теплица. Или оранжерея, если вам так больше нравится. В ней создаются те условия, которые позволяют выращивать тот продукт, который вам необходим, не взирая на мороз, жару, засуху, снег и пр. Выращивать стабильный объём при стабильном качестве. Теплица требует не просто инвестиций, она всегда требует высокотехнологичных решений, и перманентного профессионального и экспертного обслуживания.

Справедливости ради, необходимо сказать, что существует третья группа, которая рассматривает Томск как строительную площадку. Она открыто в дискуссии не участвует, но активно продвигает свой подход в первой группе.

Так вот, подчеркиваю – лично мне, подход к Томску как к теплице не просто нравится, он мне кажется единственным исторически детерминированным. Томск – город-университет это факт от которого не отмахнуться. Эта имманентность Томска определяет все его остальные ипостаси. Никакого бы не было исторического Томска, если бы в Университете не открылся историко-филологический факультет. Именно с его преподавателей и студентов началось движение по охране томского культурного наследия. Промышленность Томска всегда питалась идеями и кадрами томских вузов. Про научный комплекс я вообще не говорю. и не буду здесь в тысячный раз цитировать Илью Эренбурга, потому, что и так ясно, университетский комплекс Томска – это его сердце, а студенты его кровь.

И тепличный/оранжерейный подход здесь как нельзя к месту. Томску не нужно мегаломании, надчеловеческих проектов. Здесь нужно создать благоприятные условия, формирующие экосистему для взращивания образованных людей, инновационных идей и визионерства. И эти условия можно разделить на две большие группы. Инфраструктура, городская, транспортная, информационно – коммуникационная, проще говоря, комфортная среда, современный не унизительный общественный транспорт, доступный везде широкополосный скоростной Интернет. И атмосфера, или как говорит молодёжь, вайб. Эмоционально город должен настраивать людей на творчество, учебу, труд, гасить агрессию, стимулировать дружелюбие. Я понимаю, что для многих это звучит как котолеопольдовское "Ребята, давайте жить дружно!". Но, это не абстрактные вещи, это вполне конкретные условия. Их перечисление и объяснение займёт огромный объём, возможно в последствие, если текст привлечёт внимание, остановлюсь на это подробнее.

Это то, что касается стратегии развития.

Теперь о позиционировании.

Туристы... А вам точно нужен настоящий массовый туризм в Томске? Могу сказать по опыту других городов, где туристский поток большой и не иссякает. Туристы – саранча. Особенно наши. Они Татарскую слободу за десять лет растащат по щепке. Я, конечно, утрирую, но, массовый туризм, кроме тех, кто на нём зарабатывает, всем несёт и массовые проблемы. Тот туристский поток, который Томск имеет сейчас, как мне субъективно представляется, вполне достаточен. И образ города-университета с доступным высшим образованием для поддержания этого потока тоже достаточно.

А вот области развитие въездного туризма не помешало бы. Но, в отличие от гомогенных регионов, таких как Кемеровская область, например, Томская кране не однородна. Образ Томска никак не получится спроецировать на регион. Там совсем другие и условия, и вся жизнь и приоритетные направления. Они разнятся не только с областным центром, но и между территориями, как минимум климатически.

Но, как это сделать? На мой, опять же субъективный взгляд, то, что этой задачей занимаются люди, находящиеся в Томске, живущие здесь давно, сильно вредит процессу. Приведу такой случай. Давно, ещё в конце 90-х, когда рекламная индустрия в России только встала на ноги и расправила плечи, был один эпизод, свидетелем которого я оказался. Офис рекламного агентства, заказчик и менеджер. Заказчик, протягивая распечатки каких-то макетов: "Знаете, это не пойдёт", менеджер:"Почему?", заказчик: "А никому не понравилось. Ни моему главбуху, ни заму, ни жене, ни тёще", менеджер: "А вы хотите свои товары продавать главбуху, заму, жене и тёще? Прекрасно, мы можем сделать макет, который их всех устроит."

Так вот, прежде чем начинать говорить о позиционировании Томской области, для начала было бы не плохо понять, кто целевая аудитория, какой образ региона у неё сейчас в голове, и чего она ждёт? Это азбука, простите. Без этой информации весь процесс не имеет смысла.

И вместо вывода. С 2012 года Томск и область пережили две смены администрации, и каждая смена обнуляла все усилия по обозначенной тем. Не только по ней, но, по ней тоже. Выводы делайте сами.